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商家私自要求快递退货违法吗

吴亮律师2025-10-11缙云县刑事律师

商家私自要求快递退货违法。依据《快递暂行条例》,此行为侵犯个人隐私,可能造成经济损失。不及时处理,将影响消费者合法权益,降低市场信任度。
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商家私退快递违法。处理方式:1. 立即联系快递官方,明确表达不满,要求处理;2. 若快递不处理,记录证据,投诉至国家邮政总局;3. 保持沟通,跟进处理进度,确保问题得到解决。
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商家私自要求快递退货,常见处理方式是投诉。可先向快递官方投诉,无效则投诉至国家邮政总局,以维护自身权益。

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