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卖家拒收拒退款怎么办

吴亮律师2025-07-17缙云县刑事律师

卖家拒收拒退款,您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》,商家不得无理拒绝退款,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能影响您的资金安全和消费权益,甚至造成经济损失。
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卖家拒退款,应这样处理:1. 尝试与卖家直接沟通,说明退款原因,争取协商解决。2. 若协商无果,可向消费者协会或调解组织申请调解,寻求第三方帮助。3. 调解不成,向相关行政部门投诉,如工商局或市场监管局。4. 如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。5. 最后,可考虑向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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对卖家拒收拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。建议先尝试与卖家协商,无果后再考虑调解或投诉,必要时可提请仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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