您可以向购买平台、12315热线或消协投诉商家私自退款。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权益，私自退款可能构成违约。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且难以追诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家私自退款，常见方式有向购买平台、12315热线、消协投诉或提起诉讼。选择时，建议先尝试平台投诉和协商，无果后再考虑法律途径，以确保权益得到快速有效维护。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家私自退款，可这样做：1. 网购商品，先向购买平台投诉，说明情况并提供证据；2. 若平台处理不当，拨打12315消费者热线，请求介入调解；3. 也可向当地消费者保护协会求助，获取专业支持和建议；4. 若上述方式均无效，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
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