商家发货虚假并拒绝退款是违法的。依据《消费者权益保护法》等，商家应真实发货，拒绝退款构成欺诈，消费者有权解除合同并要求赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家虚假发货拒退款违法。处理方式：1. 与商家协商，要求退货退款；2. 协商无果，向消协投诉，寻求快速解决；3. 若仍无法解决，向法院起诉，依据《消费者权益保护法》维权，要求赔偿并解除合同。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家发货虚假拒绝退款，常见处理方式是先协商，协商不成可向消协投诉或法院起诉。选择时应考虑效率与公正，投诉快速但可能赔偿有限，起诉耗时但判决有强制力。
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